特定商取引法に基づく表記

販売事業者 TOKYOフレッシュ株式会社
代表者 関根敏貴
運営統括責任者 古本誠二
所在地 〒186-0011 東京都国立市谷保478-1
電話番号 0425738398
メールアドレス info@agile-fresh.com
品代金以外の必要料金
銀行振込
銀行振込手数料は、お客様負担となります。
代金引換
決済金額(税込)決済手数料(税込)
~9,999円330円
10,000円~29,999円440円
30,000円~99,999円660円
100,000円~300,000円1,100円
オンラインID決済(PayPay)
オンラインID決済手数料は、無料です。
クロネコクレカ払い
クロネコクレカ払い決済手数料は、無料です。


送料
こちらを参照してください。
返品・不良品について お客様都合による返品は、原則としてお受け致しかねます。
「不良品・弊社の商品の間違え」の場合は、弊社が無償で交換致します。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

【返品対象】
「不良品(商品の腐敗、商品のキズ等)・当社の商品の間違い」の場合。
商品の状態が確認できる写真をご用意の上、商品を破棄せずに弊社までご連絡下さい。

【返品期間】
発送日を含め3日以内にご連絡があった場合に限り、返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

返品期間内にご連絡いただけなかった場合、商品の状態が確認できる写真がない場合、商品を保管していただいていなかった場合は、恐縮ですがご対応致しかねますので、ご了承ください。
また、お届け時にお客様ご不在や意図的な破損などに対しましても対象外となりますので、ご了承下さい。
商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後4営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後4営業日以内で発送致します。
但し、商品ページにお届け時期(期間)が記載されている場合は、その記載に従います。
※生育状況により、お届けが前後する場合がございます。
 数に限りがある商品もございます。品切れの際はご容赦ください。

商品が入荷次第の発送となりますので、指定日配送は致しかねます。
大変申し訳ございませんが、離島は対象外となります。
天候不良等の理由により商品の入荷が不安定になる事がございます。それにともない予告なく商品の販売終了、価格を変更させていただく場合がございます。

弊社の休業日にご購入頂いた場合、休み明け以降の商品手配となります。
詳しくは店舗カレンダーをご覧下さい。
お支払方法 銀行振込、代金引換、クレジットカード、オンラインID決済(PayPay)、クロネコクレカ払い
商品引渡し方法 ヤマト運輸
表現、及び商品に関する注意書き 【お問い合わせ】
ページ下部「お問い合わせ」から、メールにてご連絡下さい。

【商品について】
商品の入荷状況はその都度変動しております。なるべくそのような事がないように努めておりますが、万が一ご用意できない場合ご了承下さい。
お送りする商品の外箱が商品画像と異なる場合がございます。商品の中身は同じですのでご了承下さい。

【代金引換の受け取りを拒否された場合】
ご注文いただいたにも関わらず、代金引換の商品の受取を拒否された場合、ヤマト運輸における保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、以下の料金を実費にて請求する場合がございます。
往復配送料、代金引換手数料、返品事務手数料、その他経費。
代金引換の場合、転送ができませんので、配送先の書き間違いにはご注意下さい。
商品(青果物)の特性上、留め置き期間も限られておりますのでご注意下さい。
お申込み有効期限 銀行振込を選択された方は、お申し込み後7日以内にお支払ください。
お申し込みから7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

【売買契約】
売買契約は、弊社より商品発送通知が送られた時点で成立することとします。契約の成立以前は合理的理由がある場合、ご注文を取り消せるものとします。お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

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